13 Mrz Telegärtner nutzt CatalogExpress als Hebel in der BMEcat-Erstellung und Datentransformation

Die Telegärtner Karl Gärtner GmbH zählt zu den führenden Anbietern von koaxialen Steckverbindern, Netzwerk-Komponenten, Kunststoff-Spritzgussteilen, Industrie-Elektronik und Kabelkonfektionierung.

Hauptsitz der Telegärtner Unternehmensgruppe ist im Baden-Württembergischen Steinenbronn. Telegärtner blickt auf mehr als 75 Jahre Erfahrung und beschäftigt mehr als 750 Mitarbeiter an 11 globalen Standorten, darunter Deutschland, USA, UK, Schweiz, Frankreich, Taiwan, Slowakei und Japan. Dabei ist das Unternehmen in den Produktbereichen ICT (Industrial Cabling & Transportation mit Schwerpunkt in der strukturierten Gebäudeverkabelung), MCI (Mobile Communication Infrastructure bzw. der Mobilfunkbereich) und DCF (Data Center and Fiber to the X bzw. im Bereich Rechenzentrum und Glasfaser) zu Hause.

Ausgangssituation

Für den Hauptproduktbereich ICT arbeitet das Unternehmen aus Steinenbronn mit einem dreistufigen Vertriebsmodell über die Elektrogroßhändler (wie z.B. Sonepar, Rexel, Mitegro, Uni Elektro usw.). Diese Großhändler versorgen wiederum die Endkunden, wie z.B. Installateure, mit den Produkten von Telegärtner.

Zuvor muss Telegärtner die Elektrogroßhändler mit den richtigen Daten zu den Produkten versorgen. Dies geschieht über die Plattform Open Datacheck. Hier stellt Telegärtner den Großhändlern die Produktdaten als BMEcat zur Verfügung. Je nach Großhändler gibt es hier unterschiedliche Anforderungen an die BMEcat-Erstellung und an die Klassifizierung der Produktdaten, z.B. nach ETIM oder ECLASS.

Bisher bereitete Telegärtner die verschiedenen BMEcat-Kataloge mit einer eigens kreierten Applikationslandschaft basierend auf EXCEL, Access und diversen Outlook Tools für Open Datacheck auf. Diese Lösung hatte allerdings den Nachteil, dass die Produktdatenbereitstellung an die Elektrogroßhändler nur von einem bestimmten Mitarbeiter erfolgen konnte. Das bedeutete vor allem ein hohes Ausfallrisiko in der Datentransformation und Datenbereitstellung. Außerdem wurde die Eigenkreation von Telegärtner zunehmend aufgeblähter und langsamer durch die Programmcodestrukturen.

Zielsetzung

Telegärtner suchte daher nach einer Cloudlösung, um das Ausfallrisiko in der Datenbereitstellung zu minimieren. Mithilfe dieser sollten die BMEcat-Kataloge über Open Datacheck an die Elektrogroßhändler aufbereitet und bereitgestellt werden können.

Die Wahl fiel dann auf die Data-Syndication Software CatalogExpress von nexoma, da sich damit die unterschiedlichen Datenanforderungen der Großhändler flexibel umsetzen lassen. Zudem überzeugte nexoma die Telegärtner Karl Gärtner GmbH mit einer professionellen Präsentation der Lösung und einem hohen Erfahrungsschatz im Bereich der BMEcat-Erstellung. Nicht zuletzt entschied sich Telegärtner auch für nexoma, da diese bereits mit der Plattform Open Datacheck zusammenarbeitete.

Lösung

Mit CatalogExpress kann Telegärtner die unterschiedlichen BMEcat-Anforderungen und die Klassifizierungen nach ETIM oder ECLASS für den Elektrogroßhandel über Open Datacheck bereitstellen. Dabei kombiniert CatalogExpress die Informationen aus verschiedensten Quellsysteme von Telegärtner. Die Produktdaten kommen beispielsweise aus dem Bertsch Innovation Media Cockpit PIM-System und die kaufmännischen Daten aus dem SAP-ERP-System. Diese Daten werden im CatalogExpress kombiniert und einmalig auf die Zielstruktur gemappt. Dabei kann Telegärtner auf eine Vielzahl an Funktionen zur Datentransformation bzw. Datenveredelung zurückgreifen. Anschließend erfolgt eine vollautomatisierte Ausleitung der BMEcat ETIM- bzw. BMEcat ECLASS-Kataloge per FTP an Open Datacheck. Auch Assets (z.B. Bilder oder PDF-Dateien) können von CatalogExpress hier problemlos übergeben werden. Anschließend überprüft Open Datacheck alle bereitgestellten Produktdaten und übergibt diese dann an die Elektrogroßhändler. Perspektivisch sollen sich die Fachbereiche bei Telegärtner auch direkt in CatalogExpress einloggen, um Produktdatenkataloge selbst zu generieren.

Durch die Einführung von CatalogExpress erreichte Telegärtner das ursprüngliche Hauptziel der IT-Risikominimierung problemlos. Die BMEcat-Erstellung an die Elektrogroßhändler war nicht mehr abhängig von einem Mitarbeiter.

Schnell war Telegärtner allerdings auch bewusst, dass ihnen CatalogExpress nicht nur Ausfallsicherheit in der BMEcat-Erstellung bot, sondern sich darüber hinaus auch viele neue Möglichkeiten für das Unternehmen ergeben. Dank CatalogExpress konnte Telegärtner viele Prozesse in Richtung der bestehenden Elektrogroßhändler automatisieren. Außerdem ließen sich sowohl einfache als auch komplexe Datentransformationen damit vornehmen – auch über die BMEcat-Erstellung hinaus. So z.B. begann Telegärtner sogenannte Stammdatenreports zu generieren und regelmäßig, automatisiert an die Fachbereiche zu versenden. Dort ist detailliert aufgelistet, welche Daten bei Telegärtner noch nicht so gepflegt werden, wie sie in den Zielkanälen benötigt werden. In der Folge können die fehlenden Daten anhand der zielgerichteten Reports in den Quellsystemen somit nachgepflegt werden. Dadurch kann Telegärtner die Produktdatenqualität ihrer BMEcat-Kataloge weiter verbessern.

Hinzu kam, dass die Geschäftsführung von Telegärtner beschloss, ihre vertrieblichen Aktivitäten durch Expansion auf einen großen Online-Marktplatz in den USA auszudehnen. Dieser forderte die Produktdaten als umfangreiche EXCEL mit sehr komplexen Warengruppenstrukturen inklusive Merkmalsleisten. Dafür hatte Telegärtner, ohne CatalogExpress, zwei Wochen benötigt, um 40 Artikel in dieser Datenstruktur zu pflegen. Insgesamt sollte das Sortiment 1200 Artikel umfassen. Hierbei kam Telegärtner dann der Hebeleffekt von CatalogExpress zugute. In gemeinsamer Zusammenarbeit mit nexoma wurde die entsprechende Datenstruktur in CatalogExpress einmalig aufgebaut. Dabei wurde ein reproduzierbares Regelwerk bzw. Datenmapping geschaffen. Neue Artikel können ab sofort auf Knopfdruck im gewünschten Format für den Online-Marktplatz in den USA erstellt werden.

Mithilfe von CatalogExpress konnte Telegärtner wertvolle Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig neue Vertriebschancen nutzten. CatalogExpress entwickelte sich für Telegärtner von seinem Ursprungszwecke als BMEcat-Software zu einem mächtigen Hebel in der Datentransformation. Dank der Vielzahl an Funktionen in CatalogExpress kann Telegärtner auf jede spezifische Kundenanforderung reagieren, egal ob unterschiedlich aufgebaute BMEcat-Kataloge mit verschiedenen ETIM oder ECLASS-Versionen oder umfangreiche EXCEL-Katalogen. Es sind keine Grenzen gesetzt.

So bewertet Telegärtner die Zusammenarbeit mit nexoma

„Von der Beratungsphase, Einführungsphase bis zur operativen Betreuung habe ich die Zusammenarbeit durchweg positiv und als reibungslos empfunden. Die kreative Herangehensweise an Problemstellungen, die sehr schnellen Reaktionszeiten und die Pünktlichkeit der Umsetzung fand ich gut. Aufgrund der Vielseitigkeit von CatalogExpress kommt kein Unternehmen, dass in irgendeiner Form Daten von A nach B transportieren oder transformieren muss, daran vorbei.

Ein großes Dankeschön für die hervorragende Arbeit und Unterstützung. nexoma ist ein echtes Vorbild für den Service. Wir schätzen eure Partnerschaft sehr und wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Projekte.“

Heiko Hörner, IT Inhouse Consultant PIM & e-Catalogue Management bei der Telegärtner Karl Gärtner GmbH

„In der bisherigen Zusammenarbeit gab es nie eine Klage über nexoma. Wir können Ideen einbringen und nexoma öffnete sich uns auch auf strategischer Ebene. Das hat mich wirklich sehr gefreut und finde es sehr gut. Eine positive Resonanz kam auch von unserem vertrieblichen Geschäftsführer, als dieser über die Datenbereitstellung in die USA sprach. Er war total überrascht und erfreut, dass wir das richtige Tool dafür eigentlich schon längst in der Firma haben, aber es noch keiner so richtig gewusst hat. Das ist ein großes Lob an uns alle, dass wir mit nexoma die richtige Wahl getroffen haben und sogar die Aufmerksamkeit eines Geschäftsführers erregen konnten.“

Alexander Voss, Head of IT bei der Telegärtner Karl Gärtner GmbH

Technologien und Datenstandards

• CatalogExpress
• BMEcat
• ETIM
• ECLASS
• EXCEL
• Datenmapping